Efectividad de la Psicoterapia Online

"Para comunicarse de manera efectiva, debemos darnos cuenta 

que todos somos diferentes en la forma en que percibimos el mundo

y usar este conocimiento como guía para nuestra comunicación con los demás" 

- Anthony Robbins

Actualmente la ayuda psicológica en línea está identificada como el servicio terapéutico profesional  que ofrece soluciones en el campo de la salud mental a través de Internet (psicoterapia en línea). Las principales fuentes de investigación dentro de la psicoterapia en línea han establecido la eficacia de la ayuda psicológica en línea con resultados de los tratamientos por lo menos iguales a los presentados por las sesiones de terapia presenciales tradicionales (cara a cara).

La psicoterapia en línea  tiene beneficios adicionales a las sesiones presenciales, puesto que permiten al paciente asistir a las sesiones de forma más habitual que en las sesiones tradicionales. Se ha comprobado que el número de no-asistencias a las sesiones virtuales son mucho menores que en las sesiones presenciales. La ayuda psicológica en línea  también soluciona la necesidad no cubierta del apoyo psicológico en regiones remotas o de difícil acceso, tradicionalmente no cubiertas por los psicoterapeutas tradicionales. Los residentes rurales y los que viven en un país distinto al natal se han beneficiado enormemente con el apoyo psicológico que proporciona la psicoterapia en línea.

Actualmente existen diversos estudios científicos que demuestran que la psicoterapia en línea es muy efectiva en determinadas situaciones y trastornos. Una compilación coherente de estos y otros artículos relacionados con la eficiencia de la ayuda psicológica en línea pueden encontrarse en la bibliografía del Instituto de Psicoterapia en línea (online) *IPTO. Cohen y Kerr han llevado a cabo estudios sobre la eficiencia de la psicoterapia en línea para el tratamiento de los trastorno de ansiedad en estudiantes y han concluido que no existe diferencia en el nivel de cambio entre los dos métodos tal y como se ha medido con el State-Trait Anxiety Inventory.

Uno de los objetivos principales del apoyo psicológico es aliviar la angustia, la ansiedad o las preocupaciones experimentadas por un paciente de manera efectiva y sobre todo rápida (que es lo que el paciente desea), la psicoterapia en línea tiene una gran eficacia en este aspecto. Salvo casos de riesgo extremo (donde la integridad física está implicada y por lo tanto la psicoterapia en línea) la psicoterapia terapia presencial y en línea son igualmente efectivas, en México tiene 6 años aproximadamente que se práctica de manera notable,  países como España y Argentina llevan mucho más tiempo, sus encuestas de satisfacción a pacientes  tienden a demostrar el alto nivel de efectividad de la ayuda psicológica en línea.

También existen investigaciones que indican que la psicoterapia en línea es más efectiva porque el paciente se muestra más receptivo y menos intimidado que en las sesiones presenciales tradicionales. Esto permitiría al paciente ser más honesto permitiéndole beneficiarse de un mejor apoyo psicológico y  psicoterapeuta proporcionar un mejor tratamiento.

Referencias:

Instituto de Psicoterapia Online: https://www.ipto.es/pacientes/historia.php

International Society for Mental Health Online: https://www.ismho.org/home.asp

Wikipedia: https://es.wikipedia.org/wiki/Psicoterapia_online

Cronología de un servicio: La ayuda psicológica en línea

"Internet es mucho más que una tecnología. 
Es un medio de comunicación, de interacción y de organización social"
- Manuel Castells

Al contrario de lo que se cree comúnmente la ayuda psicológica en línea no es tan reciente como muchos podrían imaginar. A principios del siglo XIX aparecieron las primeras tentativas de  poder brindar un apoyo psicológico de fácil acceso, cuando algunos pacientes en centros de salud mental recibían tratamiento psicológico durante un periodo de tiempo considerable. La ayuda psicológica a distancia se proporcionaba a través  del servicio de correo  entre la familia y los terapeutas,  las familias describían los problemas y el ambiente familiar y estos les proporcionaban informes de evolución e indicaciones para el tratamiento. Posteriormente en el siglo XX el uso cotidiano del teléfono dio paso a la primera ayuda psicológica en línea, (en este caso la línea telefónica), de este modo se evolucionó en los terrenos de la psicoterapia  a través de la línea telefónica para proporcionar, orientación, tratamiento y apoyo psicológico.

Aunque algunas formas de terapia telefónica ha tenido lugar durante más de 35 años, la llegada del Internet (con los sistemas en tiempo real de video y chat) y el gran incremento de la penetración de la banda ancha han situado a la ayuda psicológica en línea como el mejor medio de contacto

para beneficiarse de apoyo psicológico.

Retomado nuestra cronología debemos mencionar  que  la década de los '60 es considerada como el inicio de la era moderna en lo que a servicios de salud y tecnología se refiere, cuando la NASA dio principio a proyectos dirigidos a estrategias espaciales usando como medio de comunicación la videoconferencia en tiempo real (en vivo). En los años '70 y '80 se desarrollaron múltiples pruebas y proyectos piloto en los que se manifestó el éxito de la implementación y uso de la ayuda psicológica en línea mediante videoconferencia. Estos programas eran considerablemente caros  y solían acabar cuando concluían las becas afiliadas.

Durante la década de los años '90, con los grandes avances tecnológicos (entre ellos la aparición del Internet como un servicio de uso común), se inicia la era actual. En estos años se incrementa  la eficacia de los dispositivos electrónicos,  la computación, las telecomunicaciones y por supuesto el Internet. En esta época aparece el correo electrónico, los servicios basados en sistemas web, y el expediente médico electrónico.
                          

En la actualidad la ayuda psicológica en línea ha permitido que los  sistemas y procesos en materia de salud se vuelvan económicamente sostenibles. Durante los inicios del siglo XXI, las tecnologías modernas  han permitido amenizar su uso, de igual forma  la digitalización de los hogares han hecho popular la ayuda psicológica en línea, sobre todo en aquellas culturas donde la tecnología  penetró  con mayor  fuerza, la expansión de la educación a través de la web, los servicios informativos  y las redes sociales en los últimos años han provocado una revolución en el diario vivir de todo el globo, Latinoamérica no es la excepción, y el uso de la ayuda psicológica en línea es cada vez más frecuente.

Referencias:
Wikipedia (Psicoterapia Online)
Instituto de Psicoterapia Online
International Society for Mental Health Online